POLÍTICAS DE ENVÍOS

1. Método de Envío
   Todos los envíos son realizados a través de las paqueterías FedEx o DHL en su modalidad express. Al realizar tu compra, generamos una guía de rastreo que será enviada a tu correo electrónico para que puedas dar seguimiento a tu pedido desde el sitio web de FedEx o DHL.

2. Costos de Envío

• Envío Gratis: Aplicable en compras mayores a $1,199.00 MXN.

• Costo de Envío: Para compras menores a este monto, el costo será de $179.00 MXN.

3. Tiempo de Entrega

• El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.

• Los horarios de entrega son determinados por FedEx y/o DHL y están sujetos a disponibilidad en un horario abierto de 9:00 am a 6:00 pm.

4. Opción de Envío “Ocurre”
   Si no estarás disponible para recibir el paquete en tu domicilio, puedes solicitar la modalidad “Ocurre” para recoger tu pedido en una sucursal de FedEx o DHL de tu preferencia. Por favor, indícanos la dirección de la sucursal al momento de realizar tu compra.

5. Seguimiento del Envío
   Es responsabilidad del cliente dar seguimiento al número de guía proporcionado. Si existe algún inconveniente con la entrega, como "dirección incorrecta" o "falta de referencias", es necesario reportarlo de inmediato con nuestro equipo. En caso contrario, FedEx o DHL retornará el paquete a origen automáticamente, y no será posible hacer cambios una vez generada la guía.